კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. ზოგადი დებულებები

გამყიდველი ანნა ცქიტიშვილი, ინდ. მეწარმე
საიდენტიფიკაციო ნომერი 01405047665
იურიდიული მისამართი დიდუბის რაიონი, წყალტუბოს ქ. N 22, თბილისი
Email bud8be@gmail.com
ტელეფონი +995 571 034 946
ვებ-გვერდი https://budbeflowers.ge
თვითგატანის მისამართი აღმაშენებლის გამზ. 83, თბილისი

1.1. ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს, რა პერსონალურ მონაცემებს ამუშავებს Budbe Flowers ინტერნეთ-მაღაზია (შემდგომში — ჩვენ) საიტზე budbeflowers.ge და მის ენოვან ვერსიებზე, რა მიზნით, ვის შეიძლება გადაეცეს და რა უფლებები აქვს მომხმარებელს.

1.2. საიტის გამოყენებით, შეკვეთის გაფორმებით ან ანგარიშის შექმნით თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით ამ პოლიტიკას.

1.3. პერსონალური მონაცემების დამუშავების საკითხებზე შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ:

ასევე შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ გვერდზე კონტაქტი და საიტზე მითითებული მესენჯერებით.

2. რა მონაცემებს ვამუშავებთ

საიტზე თქვენი ქმედებების მიხედვით შეიძლება დავამუშავოთ:

2.1. შეკვეთის მონაცემები — სახელი, ტელეფონი, ელ. ფოსტა, მიწოდების მისამართი, მიმღების მონაცემები, მიღების თარიღი და დრო, შეკვეთის კომენტარი, შეკვეთის შემადგენლობა და ღირებულება, მიღების გზა (მიწოდება ან თვითგატანა).

2.2. ანგარიშის მონაცემები — სახელი, ელ. ფოსტა, პაროლი, შეკვეთების ისტორია და პროფილის სხვა მონაცემები, რაც პირად კაბინეტში მიუთითებთ.

2.3. მომართვების მონაცემები — ინფორმაცია, რომელსაც საიტის ფორმებით, ელ. ფოსტით, ტელეფონით ან მესენჯერებით გვიგზავნით, პასუხისა და შეკვეთის შესასრულებლად საჭირო ფარგლებში.

2.4. ტექნიკური მონაცემები — IP-მისამართი, ბრაუზერისა და მოწყობილობის მონაცემები, საიტზე შემოსვლის თარიღი და დრო, cookies-ის არჩევანის შესახებ ინფორმაცია, ტექნიკური მონაცემები საიტისა და კალათის მუშაობისთვის.

2.5. გადახდის მონაცემები — გადახდა ხორციელდება გადახდის პროვაიდერის მეშვეობით. სრულ ბარათის ნომრებსა და CVV კოდებს არ ვინახავთ. მაღაზიის მხარეს შეიძლება შენახული იყოს გადახდის სტატუსი და გადახდის ID, რომელიც პროვაიდერიდან მოდის.

3. დამუშავების მიზნები

პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ:

  • შეკვეთის გაფორმების, გადახდისა და შესრულებისთვის, მათ შორის მიწოდებისა და თვითგატანისთვის;
  • თქვენთან კავშირისთვის შეკვეთისა და მომართვების შესახებ;
  • მყიდველის ანგარიშის შესაქმნელად და მომსახურებისთვის;
  • საიტის მუშაობისა და უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად;
  • კანონმდებლობის მოთხოვნების შესასრულებლად;
  • საიტის მონაწვეთობის ანალიზისთვის — მხოლოდ შესაბამის cookies-ზე თქვენი თანხმობის შემთხვევაში.

მარკეტინგულ email- ან SMS გაგზავნას არ ვაწარმოებთ. თუ ასეთი გაგზავნა გამოჩნდება, განვაახლებთ პოლიტიკას და საჭიროების შემთხვევაში თანხმობას მოვთხოვთ.

4. სამართლებრივი საფუძვლები

პერსონალური მონაცემების დამუშავება ხორციელდება საქართველოს პერსონალური მონაცემების დაცვის კანონმდებლობის შესაბამისად, მათ შორის:

  • ხელშეკრულების შესრულების საფუძველზე (შეკვეთა, მიწოდება, ანგარიში);
  • თქვენი თანხმობის საფუძველზე (მაგ. არასავალდებულო cookies-ზე);
  • მაღაზიის კანონიერი ინტერესების საფუძველზე კანონით დაშვებულ ფარგლებში (საიტის უსაფრთხოება და მუშაობა);
  • კანონით გათვალისწინებული ვალდებულებების საფუძველზე.

5. მონაცემების გადაცემა მესამე პირებთან

მონაცემები შეიძლება გადაეცეს მხოლოდ მითითებული მიზნებისთვის საჭირო ფარგლებში:

  • მიწოდების სერვისებს — შეკვეთის გადასაცემად;
  • გადახდის პროვაიდერს — გადახდის ჩასატარებლად;
  • ჰოსტინგის პროვაიდერს და სხვა ტექნიკურ კონტრაქტორებს — საიტის განთავსებისა და მუშაობისთვის;
  • სახელმწიფო ორგანოებს — თუ კანონი ამას მოითხოვს.

პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებს არ ვყიდით.

მესენჯერებით ან სოციალური ქსელებით მომართვისას დამუშავება ასევე ხორციელდება შესაბამისი პლატფორმების წესებით.

6. შენახვის ვადები

მონაცემები ინახება არა უმეტეს, ვიდრე საჭიროა დამუშავების მიზნებისთვის, შეკვეთის შესასრულებლად, აღრიცხვისთვის და კანონის მოთხოვნების დასაცავად, ასევე cookies-ზე თანხმობის პარამეტრებით დაყენებული ვადების განმავლობაში.

შენახვის ვადის ამოწურვის შემდეგ მონაცემები იშლება ან ანონიმდება, თუ კანონი სხვა რამეს არ მოითხოვს.

7. Cookie ფაილები

7.1. საიტი იყენებს cookie ფაილებს და მსგავს ტექნოლოგიებს.

7.2. აუცილებელი cookie უზრუნველყოფს საიტის, კალათის, ავტორიზაციისა და უსაფრთხოების მუშაობას.

7.3. სხვა cookie (მათ შორის სტატისტიკისთვის) გამოიყენება მხოლოდ თქვენი თანხმობის შემდეგ. თანხმობის მიცემა, უარი ან ცვლილება შესაძლებელია საიტის cookies-ის ბანერით.

7.4. cookie-ს შეგიძლიათ შეზღუდოთ ან წაშალოთ ბრაუზერის პარამეტრებში. აუცილებელი cookie-ის გამორთვამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს საიტის მუშაობაზე.

8. მომხმარებლის უფლებები

საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად შეგიძლიათ მოგვმართოთ მოთხოვნით:

  • მიიღოთ ინფორმაცია თქვენი მონაცემების დამუშავების შესახებ;
  • მოითხოვოთ მონაცემების გასწორება;
  • მოითხოვოთ წაშლა ან დამუშავების შეზღუდვა — კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში;
  • გააუქმოთ თანხმობა, თუ დამუშავება თანხმობაზეა დაფუძნებული.

9. მონაცემების დაცვა

ვიღებთ ზომიერ ორგანიზაციულ და ტექნიკურ ზომებს პერსონალური მონაცემების არასამართლიან წვდომის, ცვლილების, გამომჟღავნების ან დაზიანებისგან დასაცავად. საიტზე მონაცემების გადაცემა ხდება დაცული კავშირის გამოყენებით.

10. პოლიტიკის ცვლილება

პოლიტიკის აქტუალური ვერსია ყოველთვის ამ გვერდზეა ხელმისაწვდომი. მონაცემების დამუშავების წესის ცვლილებისას გვერდის ტექსტი განახლდება.

საქონლის შეძენის პირობებს არეგულირებს საჯარო ოფერტა. მიწოდებისა და გადახდის პრაქტიკული ინფორმაცია — გვერდზე მიწოდება და გადახდა.