Доставка, оплата и условия заказа

Мы работаем с курьерскими сервисами Яндекс, Bolt и Wolt — выбираем лучший вариант под ваш адрес и время.

Стоимость доставки автоматически рассчитывается при оформлении заказа (от 5 до 45 ₾ в зависимости от района).

Если система не определяет адрес или он за городом — вы оплачиваете только букет на сайте, а менеджер свяжется с вами с 12:00 до 23:00, чтобы согласовать цену и прислать ссылку на доплату.

Важно: курьер не принимает наличные — оплата только онлайн. Убедитесь, что получатель на месте в выбранное время: курьер ждёт не более 10 минут с момента прибытия — даже если удалось связаться с получателем или отправителем. Если заказ не вручен, он возвращается в магазин. Что дальше и как считается возврат — в публичной оферте.

Самовывоз — только по предварительному заказу. Мы подготовим букет к вашему приезду по адресу: проспект Давида Агмашенебели, 83, Тбилиси.

При оформлении выберите «Самовывоз», укажите дату и время.

По приезду напишите нам в WhatsApp, Telegram или Instagram — букет подготовят и передадут.

Оплата — только онлайн на сайте. Подробнее о связи — на странице «Контакты».

100% предоплата для всех заказов. Принимаем только безналичный расчёт: банковские карты (Visa/Mastercard), Apple Pay и Google Pay — через сайт.

Если оплата не прошла, заказ не собирается и автоматически отменяется через 48 часов.

Для клиентов из РФ: заказ на сайте оформить можно, но способ оплаты согласуется с менеджером отдельно — заказ идёт в работу только после подтверждения получения оплаты.

Если вы решили что-то поменять — свяжитесь с нами до начала сборки, это самый простой и быстрый вариант.

Добавить позиции (ещё цветы, подарок) — согласуем с менеджером, вы доплачиваете по ссылке.

Если нужного сорта нет — мы всегда согласуем замену. Если предложенный вариант не подходит и сборка ещё не началась — делаем полный возврат.

Условия отмены заказа и возврата средств зависят от типа товара и этапа выполнения. Полный текст — в публичной оферте.

Оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями на этой странице и публичной офертой.

Политика конфиденциальности и cookies публикуется на сайте отдельно.

Мы оставляем за собой право приостановить приём заказов на сайте (например, в праздник или при высокой загрузке) — статус виден при оформлении заказа.